سياسة الإرجاع والاسترداد والإلغاء
- سياسة الإرجاع:
يمكنك إرجاع المنتج في حال:
- استلمت منتجاً خاطئاً.
- المنتج لا يتوافق مع الوصف على الموقع.
- المنتج تالف.
شروط الإرجاع:
- يجب إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه.
- يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، في عبواته الأصلية غير التالفة، مع وجود الملصق الأصلي.
الاسترداد:
- سنقوم باسترداد المبلغ الكامل للمنتج.
- إجراء الاسترداد:
سيتم معالجة الاسترداد وفقاً لطريقة الدفع التي استخدمتها:
- الدفع عند الاستلام: سيتم إصدار الاسترداد إلى محفظتك.
- بطاقة الائتمان/الخصم: يمكنك اختيار استلام الاسترداد إلى بطاقتك الائتمانية/الخصمية أو إلى محفظتك.
- مدة الاسترداد:
- استرداد عبر بطاقة الائتمان/الخصم: سيتم معالجة الاسترداد خلال 15 يوماً من تاريخ استلامنا للمنتج في مركز الوفاء.
- استرداد عبر المحفظة: سيتم معالجة الاسترداد فوراً بعد استلام المنتج وفحصه في مركز الوفاء.
- الاتصال بنا (ترتيب الإرجاع):
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:
info@farsi1907.com